Rücksendungen
Rückgabebestimmungen
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen folgende Rückgabemöglichkeiten an:
1. Rückgabe
Rückgabefrist
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Zustand der Artikel
Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Ausnahmen
Artikel, die verändert, beschädigt oder individuell angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden.
2. Umtausch oder Rückerstattung
Austausch
Innerhalb der Rückgabefrist können Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe oder, falls verfügbar, gegen ein anderes Produkt umtauschen.
Erstattung
Falls Sie keinen Umtausch wünschen, erhalten Sie den Kaufpreis zurückerstattet.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung trägt der Kunde.
Rückgabeverfahren
- Bitte senden Sie eine E-Mail an majestic.dressess@outlook.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Ihre Rücksendung.
- Nach der Genehmigung erhalten Sie von uns genaue Rücksendeanweisungen.
- Bitte verpacken Sie den Artikel sorgfältig und senden Sie ihn an die von uns angegebene Adresse zurück.
- Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Ihren Umtausch oder Ihre Rückerstattung.
- Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet.
Wir sind jederzeit für Sie da. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.