Retourneren
Retourbeleid
Wij streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden wij de volgende retourmogelijkheden:
1. Retouren
Retourtermijn
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Staat van de artikelen
Geretourneerd artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.
Uitzonderingen
Artikelen die zijn aangepast, beschadigd of speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.
2. Omruilen of Terugbetaling
Omruilen
Binnen de retourtermijn kunt u uw artikel omruilen voor een andere maat of een ander product, mits voorradig.
Terugbetaling
Indien u niet wenst om te ruilen, ontvangt u een terugbetaling van het aankoopbedrag.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn voor rekening van de klant.
Retourprocedure
- Stuur een e-mail naar majestic.dressess@outlook.com met uw bestelnummer en de reden van retour.
- Na goedkeuring ontvangt u van ons duidelijke retourinstructies.
- Verpak het artikel zorgvuldig en retourneer het naar het door ons opgegeven adres.
- Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken wij uw omruiling of terugbetaling.
- Retouren worden binnen 14 dagen na ontvangst afgehandeld.
Wij staan altijd voor u klaar. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.